ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов!Заказывать товары в интернет-магазине можно в любое время суток в любой день.
Рабочее время с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу за исключением нерабочих и праздничных дней.
Если Вы не дозвонились, напишите письмо , мы Вам обязательно ответим. Все заказы оформляются только через Интернет во избежание ошибок и неточностей.
По всем вопросам можно обратиться по телефонам или электронной почте.
Сборка заказов производится в течение 3х раб. дней.
Далее заказ передается на сборку, срок до 3х раб. дней, отправка или доставка от 2х и более в зависимости от удаленности Вашего населенного пункта.
Оплата
Оплата производится по высланной менеджером ссылке (мгновенные платежи). Перечисление денежных средств без процентов и комиссии с любой карты.
Вы можете отправить данные об оплате на электронную почту , это ускорит обработку заказа и его отправку.
Любой неоплаченный и незабронированный заказ аннулируется в течение 3х дней.
Мы работаем со 100% оплатой.
Мы работаем со 100% оплатой.
Возврат средств по любой причине осуществляется на тот источник, с которого вы произвели оплату, в течение 3х рабочих дней по заявлению покупателя.
Доставка
Почта России ценная посылка/бандероль
от 350р - в зависимости от веса, сумма корректируется по факту получения заказа и просчитывается в каждом случае индивидуально. Отправка в течение 3х рабочих дней, доставка от 7 до 20 дней. Доставка в любой населенный пункт России. Приблизительные тарифы смотрите на сайте Почты России.
Самовывоз м. Щелковская С 28 ОКТЯБРЯ ДО 8 НОЯБРЯ ЗАКРЫТО!
0р - передача в течение 3х дней на бесплатный пункт выдачи Иркутская 3. Забор пн-чт с 10 до 19, пятница сокращенный рабочий день (уточняете у менеджеров). Хранение в течение 5 рабочих дней. Повторно передается за отдельную плату.
Городская курьерская доставка
от 400р - Расчет делается индивидуально в зависимости от веса и объема.
Самовывоз п. Монино
0р. - подготовка и выдача заказа по договоренности.
СДЭК курьерская служба
от 250р - Расчет точной суммы производится после формирования заказа и согласования с заказчиком. Уточнить есть ли пункт выдачи в Вашем населенном пункте можно здесь
Суммы аналогичны почтовым, но доставка быстрее. Получить информацию о метонахождении пункта выдачи в Вашем городе или отследить посылку можно на сайте СДЭК
Boxberry курьерская служба
от 250р - Расчет точной суммы производится после формирования заказа и согласования с заказчиком. точнить есть ли пункт выдачи в Вашем населенном пункте можно здесь
Суммы аналогичны почтовым, но доставка быстрее. Получить информацию о метонахождении пункта выдачи в Вашем городе или отследить посылку можно на сайте Boxberry
Транспортные компании
Деловые линии или ПЭК доставляют тяжелые и объемные грузы по всей России. Расчет точной суммы производится после формирования заказа и согласования с заказчиком от нашего склада или пункта выдачи.
Получить информацию о меСтонахождении пункта выдачи в Вашем городе или сделать предварительный просчет самостоятельно можно на сайтах Деловые линии и ПЭК
Все отправки осуществляются только после 100% оплаты, перевод денежных средств по безналичному расчету. Предоплата 50% возможна по товарам по предзаказу по отдельной договоренности!
Номера почтовых отправлений, накладные транспортных и курьерских компаний размещаются в личном кабинете, ответственность за отслеживание заказов лежит полностью на покупателе.
Ответственности за действия перевозчиков мы не несем!
Товары, которые нельзя отправлять в холодное время года: клубни (только от +5), семена кливий и некоторых других экзотических растений (только от +10), амариллисы (не ниже -10), препараты жидкие и на водной основе (не ниже -10).
Если Вы хотите приобрести желаемые растения в любое время года и у Вас есть возможность сделать отправку через знакомых, родственников, которые могут быть в Москве, то мы можем отправить в нужное время и день курьера по договоренности.
Доставка ожидаемых товаров осуществляется со дня их поступления в магазин. Следует учесть, что дата поступления товаров может измениться по независящим от руководства интернет-магазина причинам. Обо всех изменениях в сроках клиенты, заказавшие данные товары, будут извещены дополнительно.
Версия для печати